¿Cuáles son los métodos y plazos de entrega?

Cada vez que realices una compra a través de Lo de Rodolfo, podrás fácilmente coordinar la entrega de tu producto.
Para tu mayor comodidad, podés elegir entre las siguientes alternativas de envío

 

Envío por mensajería en CABA y GBA

Enviamos tu orden a tu casa, trabajo, etc. 
Para compras de hasta 5kg en cajas de hasta 30x20x20cm. Si el juguete elegido excede estas dimensiones, cobraremos la diferencia del envío a parte después de la compra.  Los pedidos salen todos los días hasta las 15hs y se entregan el día habil siguiente en CABA y  primer cordón GBA y a las 72hs habiles en el segundo cordón GBA.

Este servicio no cuenta con la opción de pago en efectivo en el momento de la entrega. La franja horaria de entrega es de 8 a 18hs.

Si tu envío fue confirmado y al momento de entrega no hay nadie para recibirlo, habrá una nueva visita. Si aún así no hay nadie para recibirlo, deberemos reprogramarlo, quedando el nuevo envío a tu cargo. 

 

Envío OCA

Tenés la posibilidad de retirar tu compra en la sucursal de OCA (puede ser la más cercana a tu casa, trabajo, etc.) o que te llegue a la dirección que desees (en tu casa, trabajo, etc.). 

Podés consultar el plazo de entrega o el costo de envío ingresando tu código postal en el calculador disponible en la página de cada producto.

Si tu envío fue confirmado y por dirección erróneamente cargada en la orden de compra o por ausencia de receptor el mismo es devuelto, podemos reenviarlo nuevamente, quedando el nuevo costo a  tu cargo. 

 

Envío MercadoEnvíos

Con MercadoEnvíos podés elegir que te llegue a la dirección que desees (en tu casa, trabajo, etc.). 

Podés consultar el plazo de entrega o el costo de envío ingresando tu código postal en el calculador disponible en la página de cada producto.

Si tu envío fue confirmado y por dirección erróneamente cargada en la orden de compra o por ausencia de receptor el mismo es devuelto, podemos reenviarlo nuevamente, quedando el nuevo costo a  tu cargo. 

 

Envío Correo Argentino

Podés elegir entre dos tipos de encomienda para que los juguetes lleguen a la dirección deseada (tu casa, trabajo, etc.)
- Clásica de 3 a 6 días
- Prioritaria de 1 a 3 días

Podés consultar el costo de envío ingresando tu código postal en el calculador disponible en la página de cada producto. 
Los envíos por Correo Argentino salen todos los días martes.
Si hiciste una compra y elegiste Correo Argentino, lo despachamos el próximo martes util. 

Si tu envío fue confirmado y por dirección erróneamente cargada en la orden de compra o por ausencia de receptor el mismo es devuelto, podemos reenviarlo nuevamente, quedando el nuevo costo a  tu cargo. 

Terminal de Ómnibus o Agencia de tu ciudad

  • El costo deste servicio NO está incluido en tu compra y lo deberás abonar al retirarlo. Lo ofrecemos por ser una opción muchas veces más barata que OCA o Correo pero no nos responsabilizamos por el valor final del envío y tampoco lo presupuestamos.
  • Se cobra una tasa para despacharlo de 20 pesos.
  • Despachamos tu pedido y lo retiras en la Terminal de Ómnibus o Agencia de tu ciudad (el plazo de entrega varía según cada compañía). Abonás el envío al retirarlo. Utilizamos servicios como Buspack, ViaCargo, Plusmar, ExpresoBrio, etc. 
  • El servicio utilizado dependerá del que esté disponible en nuestra agencia más cercana y en tu ciudad.
  • Podés indicar cual es el servicio de tu preferencia al realizar la compra.
  • En el caso de que no tengas ninguna preferencia, utilizaremos el servicio que nos indique nuestra agencia más cercana.
  • No se hará el envío si el servicio de tu preferencia no esté disponible en nuestra agencia más cercana.
  • Opción de envío disponible para toda Argentina excepto a GBA y CABA. 

Los envíos por Terminal o Agencia salen todos los días martes. 
Si hiciste una compra y elegiste Terminal de Ómnibus, lo despachamos el próximo martes util. 

 

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Te detallamos los pasos a seguir para conocer dónde está actualmente tu pedido:
1. Accedé a "Mi Cuenta", con tu usuario y contraseña en la barra superior de nuestro sitio.
2. Luego, verás un listado de "Mis Órdenes".
3. La columna de “Envío” te permitirá visualizar cual es el estado del envío.

 

Plazo de entrega

El plazo de entrega comenzará a contar a partir del momento en el que se despacha tu pedido. Las entregas se realizan sólo en días hábiles. Consulta tu plazo de entrega ingresando tu código postal en el calculador.

Los juguetes pueden tener demora de acuerdo a la disponibilidad de stock. Esta demora estará indicada en la descripción del producto.
Esta demora no se verá reflejada en los días de envío de OCA/Correo.

 

No recibí mi pedido

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos con vos para darte una respuesta.